撤销投诉对自己有影响吗?
如果在消费以后,对商家提供的商品不满意,或是商品质量有瑕疵,进行了维权投诉,过后,由于商家平台与消费者,进行了沟通和协商达成了圆满的和解协议,想要撤销投诉,可向平台表示歉意并说明原因,撤销了投诉这对我们自己是没有任何影响的。
撤销投诉还可以再次投诉吗?
投诉撤销后可以再次投诉。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。如果消费者遇到其权利受到侵害的情形,有权依法向相关部门投诉,以维护自身合法权益。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼。
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